Customer Service / Callcenter - Questro Vacation Club
En esta posición, serás el enlace principal entre nuestros clientes y nuestra empresa, garantizando una experiencia de servicio al cliente excepcional.
Buscamos a alguien con habilidades de aprendizaje, visión estratégica, comunicación verbal efectiva, resolución de problemas, trabajo colaborativo y excelente actitud.
Tu rol implicará atender a los clientes de manera amable y eficiente, manejando diversas consultas y solucionando problemas con proactividad.
Deberás mantener una comunicación clara y precisa para asegurar que las necesidades de los clientes sean comprendidas.
Tu capacidad para resolver problemas de manera creativa y rápida será fundamental para mantener la satisfacción del cliente.
Además, trabajarás en equipo para compartir información y estrategias que mejoren continuamente nuestro servicio.
La visión estratégica será clave para anticiparte a las necesidades del cliente y mejorar continuamente nuestros procesos.
Si tienes una actitud positiva, eres proactivo y te gusta trabajar en un ambiente colaborativo, esta posición es para ti.
Únete a Clubes Vacacionales Questro y contribuye a hacer que cada interacción con nuestros clientes sea memorable y satisfactoria.
Requisitos
Estudios
Idiomas
Habilidades
Valorado
Experiencia profesional
Sobre Grupo Sim
Fundado en el año 2004 somos la integración de un grupo de empresas 100% mexicanas especializadas en Capital Humano, ofrecemos soluciones a través de modelos de negocio, dirigidos a brindar servicios de calidad donde favorecemos el desarrollo comercial de nuestros clientes y somos reconocidos por nuestra calidad de servicios y certificados bajo la norma de calidad ISO 9001:2001.
Somos una compañía con presencia tanto en México y el Caribe. Con más de 250 clientes y más de 40,000 colaboradores